態度が悪いディーラー!?
70歳手前の母親が長年お世話になっていたトヨタ販社が統廃合され、別の店舗でサービスを受けている。買い替えの提案の仕方がちょっと横柄で不満を漏らしていて、自動ブレーキのモデルに買い換えたいけど、一人で商談に行くとナメられそうだから付いてきてくれと懇願された。トヨタでサービスが悪いとかあるのか!?と思いながら同行すると、とても丁寧で良いディーラーマンだった。目立つ外装オプションの付いたMAZDA車で乗りつければ、何も言わなくてもどういうタイプ人間なのかは伝わるようで、どこのディーラーも歓迎してくれる。
買いやすいクルマは訳あり
これまで幾多のクルマ好きを手のひらで転がしてきたであろう老練なトヨタ販売店はさすがだ。心地よい対応ですっかり気分よくなって、最速で母親の契約をまとめた。HV、ガソリン併売であっても、前述のようにレクサスISを選ぶのとは全く事情が違う。想定される走行距離を考えれば自明だ。納得して購入できる。しかしこれが自分のクルマだとしたら、HVのハーフレザーシートが搭載された最上級グレード(乗り出し320万円ほど)を選ぶだろう。トヨタディーラーが純正の17インチを外し16インチに変えた「試乗スペシャル」を用意しているのはその場で見抜いてツッコミは入れたけど、あの親近感が湧く上質感は只者ではないレベルだった。